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用户类软文也好做消费者软文，文章面对的主体就是产品的消费者，其目的就是为了增加用户心中的好感度、提高产品在用户心中的影响力和知名度，获取用户信任与好感，最终实现效益转换。这类文章我们可以只有一条原则，以围绕用户为第一目标。

因为我们撰写的是产品类的软文，而我们的写作的目的，基本上都是为了使更多人了解我们的产品，最终促成购买。那我们在写作之前，首先要做的就是洞察客户的需求，可以通过问卷调查或者其他方式，了解客户真正需要的是什么，我们的产品能够针对他们的痛点做出什么对策，这样我们才能更好地把握文章撰写的方向，有针对性的切入重点。

在撰写前，深入了解用户是很有必要的。首先要明确我们的受众群体，然后深入剖析受众群体的画像，可以从年龄段、性别、地域、消费层次等方面，去了解用户的需求，只有知道他们需要什么，我们才能有针对性的输出内容。如一般新生妈妈都会比较关注奶粉的配方，这样在我们内容中，就可以着重写产品里有哪些成分，对宝宝有什么好处。

在写作时，把文章内容与热点相结合，这样可以获得更多的关注。节日热点、时事热点都是可以的，比如三月八妇女节，就可以把产品往这上面靠，做出女性色彩的亮点，在这个时候，通常会获取大波流量。再比如：每年的毕业季这些也是读者密切关注的话题。我们需要做的就是找到与自己产品适合的切入点，并把两者相结合。

我们先要明确我们针对的是哪一类用户群体，是宝妈还是学生等等，先做人群洞察分析，以及用户调查分析，对目标人群有了一定的了解后，再以人群为切入点，换位思考，以消费者的角度，看看他们需要的是什么？我们再针对写出利于解决他们痛点的要点。这样好处是可以直击消费者痛点，提高消费转换，同时也不会使他们反感。

长篇大论的文章不仅枯燥，不仅容易让人抓不到重点。这时候，图片的加入就会使文章变得更加生动，也更容易理解。热点营销、借势营销是很多品牌在推广中会用到的必要手段。热点营销，俗称“蹭热点”，借助其火爆的话题热度，获取一波流量红利，我们的最终目的，还是吸引到用户，所以这种手段是非常有必要的。因为它的火热度，正好引导这人群走向，只要我们把热点与内容相融合，不要太生硬，一般效果不会差。

无论是何种类型的新闻稿，总的体裁还是属于新闻类，那么新闻稿的撰写，首先就是要遵守新闻六要素，即人物、时间、地点、事件、原因、发生过程。我们在写作之前需要明确两个点，一个是我们写作的目的，一个是针对的哪类目标用户。这两点在写作前一定要明确，否则会导致文章内容不明确，读者读不清重点，自然就不会继续往下读。反之，我们的内容清晰、富有逻辑、结构层次分明，读者自然就有读下去的欲望。切记，撰写一定内容不要拖泥带水，死板生硬要学会灵活，因为我们面对的大众群体，辞藻上面的实用做到通俗易懂就可以了。撰写完后，一定要仔细检查内容有没有错误，标点符号、字词都需要仔细检查。